第32章 渠道的力量-《青云志之山海亦可平》

  十二月的第一个周一,苏晚晴在储物间里核对十一月的账目。当看到最终数字时,她反复核对了三遍。

  总利润:7580元

  这个数字让她怔住了。其中:

  · 直接零售利润:2650元

  · 代理批发利润:4930元

  代理业务的利润几乎是直接零售的两倍。更让她惊讶的是,这个月她亲自摆摊的天数减少了三分之一,利润却翻了一番还多。

  \"渠道的力量......\"她喃喃自语,想起市场营销课上教授反复强调的这句话。

  现在她终于真切地感受到了。

  代理网络像一张悄然张开的大网,正在以她意想不到的方式捕获机会:

  华东理工大学的代理在校园跳蚤市场设点,周末两天的销售额就超过800元;

  上海外国语大学的代理发展了留学生客户,对具有中国特色的手机壳需求旺盛;

  同济大学的代理甚至接到了一个班级团购单,一次性订购50个定制手机壳;

  每天晚上,她的qq消息提示音此起彼伏。各校代理汇报销售情况、提交补货订单、咨询销售技巧。她不得不制定严格的工作流程:

  · 每晚8-9点:接收代理订单

  · 9-10点:整理订单,计算所需货源

  · 第二天上午:采购、分装、发货

  · 下午:处理售后和咨询

  这天下午,她正在分装货物时,韩梅梅兴冲冲地跑进储物间:\"晚晴,你看这个!\"

  她递过来一张手绘的宣传单,是上海大学的代理设计的。上面用可爱的字体写着\"山海数码,校园优选\",还画了q版的手机配件图案。

  \"这是他们自己设计的?\"苏晚晴惊讶地问。

  \"对啊!\"韩梅梅兴奋地说,\"他们说要用统一的品牌形象。\"

  更让苏晚晴意外的是,几个代理自发建了一个交流群,在群里分享各自的销售经验:

  · 如何说服犹豫的顾客

  · 哪些款式最受欢迎

  · 如何维护老客户

  这个群现在成了最活跃的地方,甚至不需要她亲自指导,代理们就能互相解决问题。

  \"这就是渠道的自我进化能力。\"她在当天的创业笔记中写道。

  但快速扩张也带来了新问题。

  这天晚上,上海大学的代理紧急联系她:\"学姐,有个客人说数据线才用一周就接触不良,要求退货。\"

  几乎同时,东华大学的代理也发来消息:\"有个寝室集体购买手机壳,要求再便宜点,说别家给的折扣更低。\"

  苏晚晴意识到,是时候建立更规范的渠道管理体系了。

  她连夜制定了《代理商管理规范》,明确了一系列标准:

  1. 价格体系:统一零售价,禁止私自降价

  2. 售后服务:7天质量问题包换

  3. 销售区域:各代理只能在指定学校销售

  4. 品牌使用:必须使用统一的\"山海\"标识

  她还建立了奖惩机制:

  · 月销售额前三名获得额外奖金

  · 违规者第一次警告,第二次取消代理资格

  新规实施后,果然有代理提出异议。一个业绩很好的代理私信她:\"学姐,我觉得自己有能力开发更多学校。\"

  苏晚晴的回复很坚决:\"规矩就是规矩。我们要做长久生意,不能为了短期利益破坏市场。\"

  令人意外的是,大多数代理都支持这个决定。一个代理在群里说:\"有规矩才好,不然大家都打价格战,最后谁都赚不到钱。\"

  这句话让苏晚晴深感欣慰。她的代理们正在从单纯的销售者,转变为有商业头脑的经营者。

  月底盘点时,她发现了一个有趣的现象:实施规范管理后,总体销售额不但没有下降,反而因为避免了内部竞争而有所提升。

  站在储物间里,看着墙上密密麻麻的代理分布图,苏晚晴深深体会到:真正的渠道力量,不在于数量的多少,而在于能否建立起一个健康、自律、能够自我完善的生态系统。

  她现在要做的,不是继续扩张代理数量,而是深耕这个已经成型的网络,让每一根渠道都保持畅通,让价值在这个网络中顺畅流动。

  窗外,冬雨淅沥。但在这个小小的储物间里,苏晚晴仿佛已经看到了春天——她的商业版图,正在这片校园土壤中悄然生长,终将开出绚烂的花朵。