第775章 语智之二《善言》26 裴楷&王份&王景文&崔光-《智囊里的管理学》

  裴楷&王份&王景文&崔光:古代“高情商应答天花板”!凭“雅致捷对”化解尴尬,以理释义破局

  晋武帝刚登基时,占卜得到“一”字。帝王传承的世数,全看这个数字大小,武帝心里特别不高兴,大臣们也吓得脸色发白。侍中裴楷上前说道:“臣听说:上天得‘一’而清明,大地得‘一’而安宁,诸侯君王得‘一’而能成为天下的楷模。”武帝听了转怒为喜,大臣们也纷纷叹服。

  梁武帝问侍中王份:“朕是‘有’,还是‘无’呢?”王份答道:“陛下顺应万物、惠及众生,这是‘有’;体悟至高真理、不执着于表象,这是‘无’。”

  宋文帝在天泉池钓鱼,钓了半天也没钓到。王景文一旁说道:“这正是因为钓鱼的人品德高洁,所以那些贪食鱼饵的鱼不敢靠近啊。”

  北魏孝文帝给儿子们取名为元恂、元愉、元悦、元怿,名字里都带“心”字旁;大臣崔光给儿子们取名为崔邵、崔勖、崔勉,名字里都带“力”字旁。孝文帝笑着说:“我儿子的名字旁边都有心,你儿子的名字旁边都有力。”崔光答道:“这正是古人所说的‘君子劳心,小人劳力’啊。”

  王弇州评价说:这些人虽然是靠敏捷的口才侍奉君主,但言辞依然不失雅致。可像桓玄篡位时,刚坐上皇帝宝座就陷了下去,殷仲文居然说“这是因为陛下圣德太深厚,大地都承载不住”;梁武帝时宫门发生火灾,武帝说“我正想翻新宫殿”,何敬容就附和“这就是所谓‘先天而天弗违’”;还有武帝即位时,有猛虎闯入建康城、大象进入江陵,武帝心里不悦,问大臣们缘由,没人敢回应,王莹却说道“从前‘击石拊石,百兽率舞’,陛下顺应天命登基,虎象前来归附”——这些话再华丽,也让人觉得虚伪恶心。

  【管理智慧】

  一、核心逻辑:破解“君主尴尬\/不悦 应答难”困局,关键在“以理释义 贴合语境”

  裴楷等人能精准化解君主的负面情绪,核心逻辑是“不回避场景、不刻意谄媚,用‘经典法理 正向解读’赋予事件积极意义”:

  1.承接核心情境,不偏离话题:不管是占卜得“一”、钓鱼无获,还是名字用字疑问,都不脱离君主当下的场景,避免答非所问;

  2.引经据典立住理,赋予正向意义:借用《道德经》《论语》等经典或公认道理,将“不吉”“尴尬”的场景(得“一”嫌少、钓不到鱼)转化为“吉利”“高赞”的解读(得一为尊、高洁无贪),既符合文人朝堂的表达习惯,又让君主舒心;

  3.把握分寸不谄媚,守住雅致底线:应答虽为取悦君主,但不违背基本事理,不像殷仲文等人那样颠倒黑白、刻意逢迎,既达成目的又不失体面。

  二、核心启示:遇“权威尴尬\/不悦 需应答”,别慌神,用“正向释义 贴合场景”破局

  这种“借理圆话、雅而不媚”的思路,对现代职场、社交、公关等场景超有借鉴意义:

  - 职场遇“领导决策小失误、陷入尴尬,需打圆场”:比如领导公开预估的数据与实际偏差大,别直接点破。像裴楷那样:“领导之前的预估是基于当时的核心变量(贴合场景),而实际情况中新增了几个突发因素,不过这也正好印证了您之前强调的‘动态调整’思路(正向释义),现在咱们根据实际数据优化方案,推进起来会更稳妥”;

  - 社交遇“长辈\/权贵遭遇小挫折(如比赛失利、办事不顺),情绪不佳”:比如长辈参加书法比赛没获奖,别直接安慰“没关系”。可以说:“您的书法一直讲究风骨意境(贴合场景),评委可能更侧重技巧规整,这正好说明您的作品不迎合俗套,更有独特韵味(正向释义),大家看了都觉得很有感染力”;

  - 公关遇“品牌小事故引发负面情绪,需回应”:比如品牌活动出现小纰漏被质疑,别生硬辩解。可以说:“这次活动的小插曲,让我们更清晰地看到了服务中的细节短板(贴合场景),也正好推动我们加速优化服务流程(正向释义),后续会用更完善的体验回馈大家的信任,感谢大家的监督”。

  简单说就是:“面对权威尴尬或不悦的场景,别慌神也别刻意谄媚。关键是贴合当下情境,用公认的道理或正向视角重新解读事件,既化解尴尬、让对方舒心,又不违背事理、守住底线,这才是高情商应答的核心。”

  【原文】裴楷 王份 王景文 崔光

  晋武始登阼,采策得一。王者世数,视此多少;帝既不悦,君臣失色。侍中裴楷进曰:“臣闻:天得一以清,地得一以宁,侯王得一以为天下贞。”帝悦,君臣叹服。

  梁武帝问王侍中份:“朕为有耶,为无耶?”对曰:“陛下应万物为有,体至理为无。”

  宋文帝钓天泉池,垂纶不获。王景文曰:“良由垂纶者清,故不获贪饵。”

  元魏高祖名子恂、愉、悦、怿。崔光名子邵、勖、勉。高祖曰:“我儿名旁皆有心,卿儿名旁皆有力。”对曰:“所谓君子劳心,小人劳力。”

  王弇州曰:诸人虽以捷供奉,然语不妨雅致。若桓玄篡位,初登御床而陷,殷仲文曰:“将由圣德深厚,地不能载。”梁武宫门灾,谓群臣曰:“我意方欲更新。”何敬容曰:“此所谓先天而天弗违。”又,武帝即位,有猛虎入建康郭,象入江陵,上意不悦,以问群臣,无敢对者。王莹曰:“昔‘击石拊石,百兽率舞’,陛下膺箓御图,虎象来格。”纵极赡辞,不能不令人呕秽。