无名吏:明代“职场圆话高手”!两句“辩证应答”讨喜获汲引,凭顺势共情破局
相传有位布政使请按察使喝酒,宴席上,布政使发愁自己孩子太多不好打理;按察使却反过来,只生了一个儿子,担心孩子太少太孤单。旁边有个小吏插话道:“孩子只要品行好、有出息,不用多呀。”
布政使听了,立刻追问他:“可我偏偏孩子多,你又怎么说?”小吏马上答道:“要是孩子个个都优秀,再多也不用愁呀!”布政使和按察使听了都特别赞赏,后来还一起提拔了这个小吏。
【管理智慧】
一、核心逻辑:破解“双方诉求对立 插话应答”困局,关键在“辩证共情 双向圆场”
小吏能同时讨喜两位高官,核心逻辑是“不站队、不否定任何一方,用辩证话术贴合双方立场,既共情又圆场”:
1.先精准共情,贴合当下情绪:针对按察使“子寡”的忧愁,说“子好不须多”,直击其“怕孩子不成器”的核心顾虑,先获一方认同;
2.再辩证补圆,兼顾另一方立场:面对布政使“子多”的追问,不推翻之前的话,而是用“子好不愁多”转折,既肯定“多子”并非坏事,又强调“优秀”的核心,贴合布政使的处境;
3.话术简洁辩证,不引发对立:两句话看似矛盾实则统一,核心都围绕“孩子优秀”展开,既不否定任何一方的担忧,又给出正向导向,让双方都觉得被理解。
二、核心启示:遇“他人诉求对立 需圆场”,别站队,用“辩证共情 双向贴合”破局
这种“不偏不倚、辩证圆话”的思路,对现代职场、社交、谈判等场景超有借鉴意义:
- 职场遇“两位领导意见对立(如一个想激进、一个想保守),让你表态”:比如领导A想立刻推进新项目,领导b想稳扎稳打,别站队。像小吏那样:“b领导担心的风险确实要重视,稳扎稳打能避免走弯路(共情保守派);不过A领导的激进思路也有道理,要是项目基础成熟,抓住时机推进反而能抢占先机(贴合激进派),不如咱们先做个小范围试点,既控风险又能探路”;
- 社交遇“亲友观点对立(如一个支持创业、一个反对),让你评理”:比如家人A支持表弟创业,家人b担心失败,别偏袒。可以说:“b阿姨担心创业风险是为表弟好,毕竟稳妥过日子也很踏实(共情反对者);A舅舅支持创业,是看重表弟的闯劲,有想法敢尝试也难能可贵(贴合支持者),不如让表弟先做份详细规划,看看风险和机会到底怎么平衡”;
- 谈判遇“合作双方诉求对立(如一方要高价、一方压低价),需协调”:比如甲方想压价,乙方想保利润,别硬劝。可以说:“甲方希望控制成本的想法特别理解,毕竟性价比很重要(共情甲方);乙方坚持报价,也是因为产品品质和服务有保障,一分钱一分货(贴合乙方),不如咱们看看能不能调整交付方案,乙方适当优化成本,甲方也接受合理报价,实现双赢”。
简单说就是:“面对他人诉求对立需要圆场的情况,别站队也别否定任何一方。关键是先共情双方的核心顾虑,再用辩证话术找到共通的正向导向(如‘孩子优秀’‘控风险 抓机会’),既让每个人都觉得被理解,又能引导大家朝着共识方向推进,圆场又高效。”
【原文】某布政司吏
相传某布政请按台酒。坐间,布政以多子为忧;按君只一子,又忧其寡。吏在傍云:“子好不须多。”布政闻之,因谓曰:“我多子,汝又云何?”答曰:“子好不愁多。”二公大称赞,共汲引之。
相传有位布政使请按察使喝酒,宴席上,布政使发愁自己孩子太多不好打理;按察使却反过来,只生了一个儿子,担心孩子太少太孤单。旁边有个小吏插话道:“孩子只要品行好、有出息,不用多呀。”
布政使听了,立刻追问他:“可我偏偏孩子多,你又怎么说?”小吏马上答道:“要是孩子个个都优秀,再多也不用愁呀!”布政使和按察使听了都特别赞赏,后来还一起提拔了这个小吏。
【管理智慧】
一、核心逻辑:破解“双方诉求对立 插话应答”困局,关键在“辩证共情 双向圆场”
小吏能同时讨喜两位高官,核心逻辑是“不站队、不否定任何一方,用辩证话术贴合双方立场,既共情又圆场”:
1.先精准共情,贴合当下情绪:针对按察使“子寡”的忧愁,说“子好不须多”,直击其“怕孩子不成器”的核心顾虑,先获一方认同;
2.再辩证补圆,兼顾另一方立场:面对布政使“子多”的追问,不推翻之前的话,而是用“子好不愁多”转折,既肯定“多子”并非坏事,又强调“优秀”的核心,贴合布政使的处境;
3.话术简洁辩证,不引发对立:两句话看似矛盾实则统一,核心都围绕“孩子优秀”展开,既不否定任何一方的担忧,又给出正向导向,让双方都觉得被理解。
二、核心启示:遇“他人诉求对立 需圆场”,别站队,用“辩证共情 双向贴合”破局
这种“不偏不倚、辩证圆话”的思路,对现代职场、社交、谈判等场景超有借鉴意义:
- 职场遇“两位领导意见对立(如一个想激进、一个想保守),让你表态”:比如领导A想立刻推进新项目,领导b想稳扎稳打,别站队。像小吏那样:“b领导担心的风险确实要重视,稳扎稳打能避免走弯路(共情保守派);不过A领导的激进思路也有道理,要是项目基础成熟,抓住时机推进反而能抢占先机(贴合激进派),不如咱们先做个小范围试点,既控风险又能探路”;
- 社交遇“亲友观点对立(如一个支持创业、一个反对),让你评理”:比如家人A支持表弟创业,家人b担心失败,别偏袒。可以说:“b阿姨担心创业风险是为表弟好,毕竟稳妥过日子也很踏实(共情反对者);A舅舅支持创业,是看重表弟的闯劲,有想法敢尝试也难能可贵(贴合支持者),不如让表弟先做份详细规划,看看风险和机会到底怎么平衡”;
- 谈判遇“合作双方诉求对立(如一方要高价、一方压低价),需协调”:比如甲方想压价,乙方想保利润,别硬劝。可以说:“甲方希望控制成本的想法特别理解,毕竟性价比很重要(共情甲方);乙方坚持报价,也是因为产品品质和服务有保障,一分钱一分货(贴合乙方),不如咱们看看能不能调整交付方案,乙方适当优化成本,甲方也接受合理报价,实现双赢”。
简单说就是:“面对他人诉求对立需要圆场的情况,别站队也别否定任何一方。关键是先共情双方的核心顾虑,再用辩证话术找到共通的正向导向(如‘孩子优秀’‘控风险 抓机会’),既让每个人都觉得被理解,又能引导大家朝着共识方向推进,圆场又高效。”
【原文】某布政司吏
相传某布政请按台酒。坐间,布政以多子为忧;按君只一子,又忧其寡。吏在傍云:“子好不须多。”布政闻之,因谓曰:“我多子,汝又云何?”答曰:“子好不愁多。”二公大称赞,共汲引之。