第35章 群众路线,亲民形象-《和珅:重生之我在现代混官场》

  林辰站在街道办门口,望着天边最后一抹晚霞。手机屏幕上还显示着陈雪发来的信息:“今晚有空吗?我想再请教几个时间管理的问题。”

  他没有立刻回复,而是把手机放回口袋,转身走进办公楼。

  第二天清晨,阳光透过玻璃窗洒在办公桌上,林辰已经坐在工位上整理走访计划表。自从上次会议上提出长效治理机制的建议后,李建国主任对他的态度明显缓和了许多,甚至开始主动交给他一些更具挑战性的任务。

  今天的工作安排是社区困难家庭走访。林辰提前从刘伟那里拿到了名单和地址,又用昨晚的时间在地图软件上规划了最优路线。他不打算像以往那样走马观花地应付了事,而是想真正了解居民的生活状况,为后续工作积累第一手资料。

  “林哥,王副主任刚才问你去哪。”刘伟一边递来水杯一边小声说,“他说你是不是又要搞什么‘创新’项目。”

  林辰笑了笑:“告诉他,我去看看咱们辖区最真实的样子。”

  上午九点,林辰带着笔记本、记录本和一瓶矿泉水出门。第一站是住在老工业区边缘的一户低保家庭。那是一栋上世纪八十年代建的老楼,外墙斑驳,楼梯间的灯早就坏了。林辰一层层爬上去,敲开一户人家的门。

  开门的是个中年女人,脸上带着疲惫,但眼神还算清澈。“你是街道办的?”她打量了一下林辰的穿着,有些迟疑。

  “是的,我是综合科的林辰,来做例行走访。”林辰出示了工作证,语气平和地说,“您家的情况我们这边有登记,这次主要是想了解下最近有没有什么需要帮助的地方。”

  女人犹豫了一下,还是让林辰进了屋。屋子不大,客厅里堆满了杂物,一个孩子正趴在小桌上写作业,看见陌生人进来,警惕地看了眼林辰。

  林辰坐下后没急着提问,而是先观察了一下环境。厨房里传来老人的咳嗽声,女人叹了口气:“我妈瘫在床上两年多了,我一个人照顾,孩子也快中考了,压力挺大的。”

  “您申请过临时救助吗?”林辰翻开笔记本,记下关键信息。

  “申请过,但流程太复杂,跑了好几趟都没办下来。”

  林辰点了点头,在本子上划了个重点标记:“这样吧,我回去之后帮您梳理一下材料清单,然后安排人上门协助办理。另外,如果孩子学习上有困难,我们也可以联系志愿者辅导。”

  女人听后眼睛亮了一下:“真的可以吗?”

  “当然。”林辰笑着点头,“我们街道办就是为居民服务的。”

  离开那户人家后,林辰继续按计划走访。每到一处,他都认真倾听居民的诉求,详细记录问题,并尽量给出具体可行的解决方案。一天下来,笔记本密密麻麻写满了十几页。

  傍晚回到办公室时,陈雪正在等他。

  “听说你今天跑了一整天?”她递来一杯咖啡。

  “嗯,确实有点累。”林辰接过杯子,轻轻吹了口气,“不过收获不小,发现了不少平时报表上看不出来的问题。”

  “比如呢?”

  “比如医保报销流程繁琐、独居老人无人照料、低收入家庭子女教育难……”林辰翻了翻笔记,“这些问题不是靠一次会议就能解决的,得深入基层,才能找到症结所在。”

  陈雪沉默了一会儿,忽然说:“我记得你说过,以前你做事是为了权力,现在不一样了。”

  林辰抬头看着她,笑了笑:“也许吧。我现在觉得,能真正帮到别人,比升职更重要。”

  接下来几天,林辰一边处理日常工作,一边协调居民反映的问题。其中最难处理的,是一位住在城中村的独居老人的医保报销问题。

  老人姓赵,七十多岁,腿脚不便,常年卧床。因为资料不全,几次报销都被退回。林辰得知情况后,亲自上门了解详情,又多次跑医保窗口沟通,最终帮他补齐了缺失的证明材料,并协调社区卫生服务中心定期上门检查。

  事情办成后,赵大爷拉着林辰的手,眼里泛着泪光:“小伙子,谢谢你啊,我这把老骨头,没想到还能遇到这么好的干部。”

  林辰只是笑笑:“这是我应该做的。”

  几天后,赵大爷托邻居送来一篮自家种的青菜,说是感谢。林辰没有推辞,而是回赠了一些生活用品,并叮嘱邻居:“以后有什么事尽管找我。”

  这件事传开后,不少居民都说现在的干部跟以前不一样了,真办事、办实事。

  而林辰也在一次次走访中,逐渐建立起自己的口碑。曾经对他心存偏见的张涛,也开始在会上表扬他的务实作风;连一向挑剔的王副主任,也不得不在某些事项上配合他的工作。

  某天晚上,林辰加班完走出办公室,正好碰上刘伟拎着外卖回来。

  “林哥,吃饭了吗?”刘伟热情地问。

  “还没。”林辰看了看他手里的饭盒,“你买的?”

  “嗯,想着你这几天太辛苦了。”刘伟挠了挠头,“其实我以前总觉得你是个会耍手段的人,但现在看你做事,真的很佩服。”

  林辰拍了拍他的肩膀:“别这么说,我只是做了该做的事。”

  夜色渐深,街道办的大楼只剩下零星几盏灯还亮着。林辰站在楼下,抬头望了望天空,星星不多,但很亮。

  他拿出手机,看到陈雪又发来一条信息:“明天要不要一起去城东那边看看?听说那边有个孤寡老人,没人照顾。”

  林辰嘴角微扬,按下回复键。