要不是林风这位重要客户在场,戚总真想当场把阿强这个没眼力见的蠢货骂个半死!
公司里本地司机抱团排挤外地司机的事,他心知肚明,平时懒得管。可这蠢货,竟然当着林风的面把这种龌龊事抖出来!这不是拆公司的台吗?
跟着阿强起哄的那几个人,眼见戚总脸色黑得像锅底,笑声立刻卡在喉咙里,一个个低下头装鹌鹑。
阿强是最后一个反应过来的,还一脸不解地问林风:“这位领导,我说的……不对吗?”
林风直接无视了他,目光温和地看向局促的苏卫民,语气平和:“这位师傅,您能说说,为什么想学云江话吗?”
林风的态度诚恳,没有半点嘲弄,苏晚星父亲苏卫民紧绷的神经松了些。他犹豫了一下,还是照实说了:“一来,周围同事都是云江本地人,他们说话快了我听不懂,搭不上话,挺不方便的。二来,”
他声音大了点,带着点朴实的责任感,“很多本地的老人家坐车,特别是去陌生地方的,总怕坐错站,喜欢多问几句。我听不大懂他们的话,帮不上忙,心里……挺过意不去的。就想学学,能帮一把是一把。”
林风听完,点点头,目光转向戚总,语气平静但分量十足:“戚总,像这样真心实意为乘客着想,主动学习提升技能的驾驶员,在您这里,反而要被嘲笑?这似乎……不太符合贵公司提升服务品质、打造品牌形象的方向吧?”
这话像根鞭子抽在戚总脸上!他再也忍不住,猛地转身,指着阿强的鼻子,唾沫横飞:
“阿强!你个没脑子的东西!苏师傅想着服务乘客,这是好事!天大的好事!你懂个屁!还嘲笑人家?我看你才是思想落后,满身土腥味!这个月奖金全扣!再让我听见你排挤同事,胡说八道,立刻给我滚蛋!”
阿强被骂得面如土色,缩着脖子不敢吭声。
林风见火候差不多了,抛出了真正的目的:“戚总,驾驶员队伍素质提升,对公司形象和长远发展确实是好事。这样吧,除了车身广告合作,我们‘风晚映画’愿意每年额外赞助贵公司三千块钱。”
戚总一听“赞助”,眼睛亮了:“林总,您的意思是?”
林风从容道:“这笔钱,专门用来设立‘年度服务之星’奖金。年底评选一次,奖励给服务态度最好、乘客表扬最多、像苏师傅这样肯下功夫提升技能的优秀驾驶员。钱不多,是个心意,也算是对好服务的认可。” 他强调,“评选必须公平公开,真正选出大家服气的人。”
戚总心里乐开了花!不用公司掏钱,就能激励服务、在上级面前表功,何乐而不为?他立刻拍胸脯:“好!太好了!林总您有眼光、有担当!‘服务之星’我们一定严格、公正地搞!谢谢您支持!”
林风不再多言,示意戚总:“那戚总,我们再去办公室,把车身广告的具体细节敲定一下?”
“好好好!您请!”戚总赶紧引路。
进了办公室,谈妥了现有公交线路广告投放细节,主要是“风晚映画”用于婚纱和个人写真宣传的热门市内线路。
最后,林风才像不经意地提起:“对了戚总,关于旅游公交专线‘云江好行’的车身广告……”
戚总端着茶杯的手猛地一顿,脸上笑容凝固,心里翻江倒海!‘云江好行’?!这项目名称是交通局内部刚定的,方案才批下来,还没正式对外公布啊!林风怎么会知道?
他惊疑不定地看着林风,联想到之前钟瑞科长那句意味深长的“过河拆桥可不好”以及对自己剽窃方案的洞悉眼神,一个让他后背发凉的念头不可遏制地冒出来:林风和那位前途无量的钟科长……关系绝对不一般!甚至这“云江好行”的点子,搞不好最初就……
他不敢再想下去,也彻底熄了任何小心思,连忙换上更热情的笑容,甚至带着点讨好:“哎呀,林总!您这消息真是……灵通!‘云江好行’确实是我们和交通局重点打造的项目!这代表城市形象的精品线路,广告位那必须得是像您‘风晚映画’这样有实力、有信誉、还热心支持我们提升服务的优质伙伴啊!您放心,等招商程序一启动,我第一时间通知您!条件绝对最优!”
林风对他的态度转变心知肚明,但只是淡然一笑:“那就多谢戚总关照了。我们对‘云江好行’的广告位确实非常看重,这和我们新推出的‘水乡印记’旅拍品牌定位高度契合,是推广云江旅游的绝佳平台。”
车身投放的方案很快通过,作为提出者的风晚映画拿到了前三年的优先投放权。
公交车身广告的事,在交通局、公交公司和“风晚映画”之间几经波折,总算尘埃落定。但作为普通驾驶员的苏卫民对这些背后的风起云涌毫不知情。他只是觉得,最近的日子好过多了。
自从那天在休息室,林风问过他话,戚总又当众痛骂了阿强之后,之前无形的、排挤外地人的气氛就像被戳破的气球,一下子泄掉了。
以前阿强他们几个本地司机扎堆,用又快又难懂的云江话聊天说笑,苏卫民只能尴尬地坐在角落,翻他那本手抄的小册子。
现在不一样了,好几个本地老师傅,都主动跟他搭话,看他拿着小册子,还会笑着放慢语速,教他几个地道的云江词儿,告诉他哪个站名本地人怎么叫。
“苏师傅,学得蛮快嘛!”李师傅拍拍他肩膀,真心实意地夸了一句。苏卫民有点不好意思地笑笑,心里却暖烘烘的。这些认可,比他想象中更重要。要不然,整天在那冷言冷语、被当空气的环境里,他真不知道自己能坚持多久。
这些话他当然不会对外人说,只是晚上回家吃饭时,忍不住跟妻子江月英和女儿苏晚星提了提单位要搞“服务之星”评选的事,脸上带着点难得的、充满希冀的笑容:“听说评上了有奖金呢!”
公司里本地司机抱团排挤外地司机的事,他心知肚明,平时懒得管。可这蠢货,竟然当着林风的面把这种龌龊事抖出来!这不是拆公司的台吗?
跟着阿强起哄的那几个人,眼见戚总脸色黑得像锅底,笑声立刻卡在喉咙里,一个个低下头装鹌鹑。
阿强是最后一个反应过来的,还一脸不解地问林风:“这位领导,我说的……不对吗?”
林风直接无视了他,目光温和地看向局促的苏卫民,语气平和:“这位师傅,您能说说,为什么想学云江话吗?”
林风的态度诚恳,没有半点嘲弄,苏晚星父亲苏卫民紧绷的神经松了些。他犹豫了一下,还是照实说了:“一来,周围同事都是云江本地人,他们说话快了我听不懂,搭不上话,挺不方便的。二来,”
他声音大了点,带着点朴实的责任感,“很多本地的老人家坐车,特别是去陌生地方的,总怕坐错站,喜欢多问几句。我听不大懂他们的话,帮不上忙,心里……挺过意不去的。就想学学,能帮一把是一把。”
林风听完,点点头,目光转向戚总,语气平静但分量十足:“戚总,像这样真心实意为乘客着想,主动学习提升技能的驾驶员,在您这里,反而要被嘲笑?这似乎……不太符合贵公司提升服务品质、打造品牌形象的方向吧?”
这话像根鞭子抽在戚总脸上!他再也忍不住,猛地转身,指着阿强的鼻子,唾沫横飞:
“阿强!你个没脑子的东西!苏师傅想着服务乘客,这是好事!天大的好事!你懂个屁!还嘲笑人家?我看你才是思想落后,满身土腥味!这个月奖金全扣!再让我听见你排挤同事,胡说八道,立刻给我滚蛋!”
阿强被骂得面如土色,缩着脖子不敢吭声。
林风见火候差不多了,抛出了真正的目的:“戚总,驾驶员队伍素质提升,对公司形象和长远发展确实是好事。这样吧,除了车身广告合作,我们‘风晚映画’愿意每年额外赞助贵公司三千块钱。”
戚总一听“赞助”,眼睛亮了:“林总,您的意思是?”
林风从容道:“这笔钱,专门用来设立‘年度服务之星’奖金。年底评选一次,奖励给服务态度最好、乘客表扬最多、像苏师傅这样肯下功夫提升技能的优秀驾驶员。钱不多,是个心意,也算是对好服务的认可。” 他强调,“评选必须公平公开,真正选出大家服气的人。”
戚总心里乐开了花!不用公司掏钱,就能激励服务、在上级面前表功,何乐而不为?他立刻拍胸脯:“好!太好了!林总您有眼光、有担当!‘服务之星’我们一定严格、公正地搞!谢谢您支持!”
林风不再多言,示意戚总:“那戚总,我们再去办公室,把车身广告的具体细节敲定一下?”
“好好好!您请!”戚总赶紧引路。
进了办公室,谈妥了现有公交线路广告投放细节,主要是“风晚映画”用于婚纱和个人写真宣传的热门市内线路。
最后,林风才像不经意地提起:“对了戚总,关于旅游公交专线‘云江好行’的车身广告……”
戚总端着茶杯的手猛地一顿,脸上笑容凝固,心里翻江倒海!‘云江好行’?!这项目名称是交通局内部刚定的,方案才批下来,还没正式对外公布啊!林风怎么会知道?
他惊疑不定地看着林风,联想到之前钟瑞科长那句意味深长的“过河拆桥可不好”以及对自己剽窃方案的洞悉眼神,一个让他后背发凉的念头不可遏制地冒出来:林风和那位前途无量的钟科长……关系绝对不一般!甚至这“云江好行”的点子,搞不好最初就……
他不敢再想下去,也彻底熄了任何小心思,连忙换上更热情的笑容,甚至带着点讨好:“哎呀,林总!您这消息真是……灵通!‘云江好行’确实是我们和交通局重点打造的项目!这代表城市形象的精品线路,广告位那必须得是像您‘风晚映画’这样有实力、有信誉、还热心支持我们提升服务的优质伙伴啊!您放心,等招商程序一启动,我第一时间通知您!条件绝对最优!”
林风对他的态度转变心知肚明,但只是淡然一笑:“那就多谢戚总关照了。我们对‘云江好行’的广告位确实非常看重,这和我们新推出的‘水乡印记’旅拍品牌定位高度契合,是推广云江旅游的绝佳平台。”
车身投放的方案很快通过,作为提出者的风晚映画拿到了前三年的优先投放权。
公交车身广告的事,在交通局、公交公司和“风晚映画”之间几经波折,总算尘埃落定。但作为普通驾驶员的苏卫民对这些背后的风起云涌毫不知情。他只是觉得,最近的日子好过多了。
自从那天在休息室,林风问过他话,戚总又当众痛骂了阿强之后,之前无形的、排挤外地人的气氛就像被戳破的气球,一下子泄掉了。
以前阿强他们几个本地司机扎堆,用又快又难懂的云江话聊天说笑,苏卫民只能尴尬地坐在角落,翻他那本手抄的小册子。
现在不一样了,好几个本地老师傅,都主动跟他搭话,看他拿着小册子,还会笑着放慢语速,教他几个地道的云江词儿,告诉他哪个站名本地人怎么叫。
“苏师傅,学得蛮快嘛!”李师傅拍拍他肩膀,真心实意地夸了一句。苏卫民有点不好意思地笑笑,心里却暖烘烘的。这些认可,比他想象中更重要。要不然,整天在那冷言冷语、被当空气的环境里,他真不知道自己能坚持多久。
这些话他当然不会对外人说,只是晚上回家吃饭时,忍不住跟妻子江月英和女儿苏晚星提了提单位要搞“服务之星”评选的事,脸上带着点难得的、充满希冀的笑容:“听说评上了有奖金呢!”