展销会的彩灯一熄，上海秋夜的凉气就顺着长江水爬上了岸。张芳芳把呢子大衣的领子竖起来，人造毛戳得下巴发痒。她低头一看，塑料高跟鞋的搭扣早被踩掉一只，像吊着半拉魂，另一半不知飘到哪儿去了。
“芳芳姐，人都散了，去住所睡会儿？”小助理阿圆把军绿色棉大衣往她肩上披，袖口还沾着白天撒的礼花纸。
张芳芳摇头，哈出的白气在路灯下像一小团云，“睡一觉，谣言就长一夜。咱得连夜拔刺。”
她抬手在空气里画了三个箭头，像用粉笔在黑板上排兵布阵——
“阿圆，你带一队去原料商；老郑，你熟检测所，带第二队；第三队跟我回住所，翻档案。今晚开始，咱们不是辟谣，是打仗。”
一声令下，把团队的倦意全赶跑，各自领命而去。
阿圆那队连夜坐上绿皮火车，咣当了几个小时到达苏州。天亮时，恒远纺织厂门口的大喇叭正放《在希望的田野上》。
李总蹲在传达室门口啃油条，见她们来了，把半截油条往搪瓷缸里一蘸，“我闺女穿你们的布拉吉跳皮筋，要是布料有问题，我第一个不答应！”
他领着人进档案室。木门吱呀一声，阳光照进去，铁皮柜上面墙上贴着“先进生产单位”的锦旗，落款还是1988年。
李总从最底层拖出一只帆布包，哗啦倒出营业执照、省优产品奖状、纺工部发的许可证，一张张盖着大红公章，像刚印出来的。
阿圆把文件揣进人造革公文包，烫手似的来回倒腾。李总又塞给她一张纸条，上面是厂里的分机号，“路上要是有人拦，就说找李国强，我老李干了半辈子纺织，还没怕过谁。”
老郑那队第二天一早去了市纺织纤维检验所。
灰楼门口挂着木牌：星期一、三、五上午办委托。偏偏这天是星期二。
老郑把背包往窗台一放，掏出工作证、介绍信、样品，再掏——竟掏出一只布娃娃，碎花裙正是公司去年出的爆款。
窗口的大姐推了推老花镜，“同志，这是？”
老郑赔笑，“我闺女让我带的，说给阿姨看看，她爸干的是正经事。”
大姐看看娃娃，又看看老郑熬红的眼睛，叹了口气，“后门有楼梯，跟我来。”
检验所里还是手推油印机，报告得一张张蜡纸刻。老郑蹲在走廊，守着煤油炉烤馒头片，一边烤一边背检验数据。
下午三点，蜡纸终于印完。他捧着还带着油墨香的报告，像捧刚出锅的烤山芋：甲醛未检出，色牢度4-5级，纤维含量与吊牌一致。
他冲窗口方向敬了个不太标准的军礼，像给那位大姐，也像给千里之外正上托儿所的闺女。
而张芳芳自己，则坐镇住所里，忙着整理公司的生产流程文件、过往的销售记录以及客户的反馈评价等资料。
她坐在堆着文件的办公桌前，面前的文件似乎在诉说着公司一路走来的点点滴滴。
她将这些资料一一分类整理，每一份文件都像是她手中的武器，希望能通过它们清晰地展示公司的规范运营和良好信誉。
在整理过程中，她的思绪不禁飘回到公司成立以来的那些日日夜夜。她想起第一次对产品质量严格把控时，与生产部门反复讨论工艺细节，为了一个小小的针脚密度问题，都要争论许久，直到找到最完美的解决方案。
她想起每一次为满足客户需求所做出的努力，像客户王阿姨，为女儿婚礼做红呢子外套，腰围改三次，加班到凌晨三点，王阿姨当场落泪。
凌晨两点，助理推门进来，手里端着搪瓷缸泡的方便面，“姐，歇会儿吧。”
张芳芳摇头，“看见没？咱们不仅是在救公司，也是在救这些相信过我们的人。”
方便面腾起的雾气里，她仿佛看见无数个像王阿姨一样的面孔，正隔着谣言的迷雾，朝她伸手。
第三天清晨，三路人马在住所门口会师。
阿圆抱着帆布包，一路小跑，包里的文件哗啦响；老郑把蜡纸报告卷成筒，像举火炬；张芳芳站在梧桐树下，手里攥着一沓用塑料绳捆好的档案，纸角被露水打得发软。
六个人，谁都没说话，却在梧桐叶漏下的晨光里看见彼此——眼圈乌黑，嘴角上扬。
阿圆突然开口，“李总说，谣言就像布面上的线头，一剪子下去就干净。咱们现在，是不是该找那把剪刀了？”
张芳芳抬眼，阳光穿过梧桐叶，在她脸上洒下一片碎金，“剪刀早磨好了，下一步，咱们去剪。”
她们把文件塞进人造革公文包，帆布包，甚至老郑的军用挎包，像装满弹药的战士。
街口，第一班2路电车叮叮当当驶过，车窗上贴着“亚运会即将召开”的标语。
张芳芳深吸一口气，轻声道——
“走，咱们把刺一根一根拔掉。”
上海的秋天，秋高气爽。张芳芳把电话机往怀里拉了拉，像抱着一挺重机枪。
转盘每转一格，发出“哒哒哒”的金属声，她的心就跟着跳一下——
不是怕，是心疼：心疼那些隔着电话线被谣言吓坏的客户，也心疼自己手里那卷还没捂热的清白。
第一通电话：上海百乐门店采购科
“喂，百乐门周科长吗？我是华夏逸洋的张——”
“啪！”对面把听筒摔在桌面，声音闷得像打鼓，“你们还有脸打电话？我柜台都被顾客围着骂！”
张芳芳把话筒贴得更近，仿佛要把自己的心跳送过去，“周科长，您先别挂，给我三分钟，就三分钟……”
她端起搪瓷缸，咕咚灌一口凉白开，继续说：“谣言说我们的呢子大衣掉色，可您想想，去年冬天您从我们这儿拿的那批藏青大衣，到现在卖了三百件，有没有一件回来投诉？我这里有上海纤维检验所的报告，编号1989-沪纤-076，您随时可以核查。”
对面沉默了两秒，只有老式挂钟“咔哒咔哒”走针。
周科长终于开口，声音低了一度，“报告……你传真过来。”
张芳芳立刻在便签上写下“加急传真”四个字，啪地贴在阿圆脑门，“十分钟内发出去！”
第二通电话：徐州百货大楼针织组
接电话的是位大姐，姓蒋，嗓子沙沙的，像刚倒完夜班。
“张经理，我现在一听见‘逸洋’俩字就头疼。顾客拿着报纸，说我卖假货，要退货退到明年春天！”
张芳芳没急着辩解，而是轻声问：“蒋大姐，您孩子上几年级啦？”
对面一愣，“初三，明年中考。”
“巧了，我表弟也上初三，最怕化学不及格。”张芳芳笑，“咱当姐的，最怕孩子被人冤枉。这批毛衣要是真有问题，别说您，我第一个砸机器。可检测报告在这儿——耐摩擦色牢度4-5级，相当于给衣服打了个满分。您哪天有空？我让人骑摩托把正式报告送到徐州，顺便给您捎两斤桂花鸭，咱们边吃边聊。”
那头扑哧笑出声，“桂花鸭先记账，报告来了再说！”
第三通电话：合肥红旗商场专柜
对方是个年轻小伙，火气旺，“我管你什么报告！我们经理说了，再出问题，我奖金全扣！”
张芳芳把听筒换到左手，右手飞快翻资料——找到了！
“小同志，红旗商场去年12月15号进的那批玫红连衣裙，还记得不？您当天拍了张照片，登在《合肥晚报》‘青春橱窗’栏目。照片里，模特领口第二颗扣子有点歪——那其实是我亲手缝歪的。为这事，我还被师傅骂了一顿。”
小伙愣住，“你怎么知道？”
“因为那模特就是我表妹，我陪她去的。”张芳芳声音软下来，“您愿意再信我们一次吗？这次我把扣子缝正，连裙子一起给您寄过去。”
小伙沉默半晌，嘟囔一句，“……那行吧，我先看看。”
时间慢慢过去，电话机却越来越烫。
张芳芳把客户分成三栏：
“已松口”“再跟进”“顽固堡垒”。
每打完一个电话，她就在旁边画符号：
“松口”画朵五瓣梅，“跟进”画半朵，“堡垒”画刺。
阿圆数了数，下午两点，刺还有三根。
最后一通电话：苏州观前街个体户老金
老金是出了名的倔脾气，电话一通就开始嚷，“小张，我柜台玻璃都让人砸了！你赔？”
张芳芳深吸一口气，干脆把听筒夹在耳边，空出两只手，从抽屉里摸出一张旧照片——
那是1989年春交会上，老金穿着他们厂的西装，站在摊位前咧嘴笑，背后横幅写着“华夏逸洋，值得信赖”。
“金师傅，您西装还合身吗？”
老金愣住，“……合身，咋了？”
“照片我给您留着，明儿一早我亲自去苏州，把西装带上，咱们一起拍张新的。要是布料出了任何问题，我当场剪了它，给您做拖把！”
电话那头静得只能听见老金呼噜呼噜的喘气声。
半晌，他闷声道：“……明儿早点到，我请你吃哑巴生煎。”
挂掉电话，张芳芳才发现落日的余晖为天空披上了一层金色的纱衣，温暖而绚丽。
她揉揉酸胀的眼睛，把最后一根“刺”改成半朵梅。
阿圆端着热咖啡进来，小声问：“姐，要是还有人死咬着不放呢？”
张芳芳望向窗外，夕阳的余晖跳上电话机，像给它镀上了一层金。
“那就再打一次，再打十次。谣言能把布染黑，咱们就把它洗白。”
她端起咖啡，对着电话机轻轻碰杯——
“干杯，老伙计，明天继续战斗。”
“芳芳姐，人都散了，去住所睡会儿？”小助理阿圆把军绿色棉大衣往她肩上披，袖口还沾着白天撒的礼花纸。
张芳芳摇头，哈出的白气在路灯下像一小团云，“睡一觉，谣言就长一夜。咱得连夜拔刺。”
她抬手在空气里画了三个箭头，像用粉笔在黑板上排兵布阵——
“阿圆，你带一队去原料商；老郑，你熟检测所，带第二队；第三队跟我回住所，翻档案。今晚开始，咱们不是辟谣，是打仗。”
一声令下，把团队的倦意全赶跑，各自领命而去。
阿圆那队连夜坐上绿皮火车，咣当了几个小时到达苏州。天亮时，恒远纺织厂门口的大喇叭正放《在希望的田野上》。
李总蹲在传达室门口啃油条，见她们来了，把半截油条往搪瓷缸里一蘸，“我闺女穿你们的布拉吉跳皮筋，要是布料有问题，我第一个不答应！”
他领着人进档案室。木门吱呀一声，阳光照进去，铁皮柜上面墙上贴着“先进生产单位”的锦旗，落款还是1988年。
李总从最底层拖出一只帆布包，哗啦倒出营业执照、省优产品奖状、纺工部发的许可证，一张张盖着大红公章，像刚印出来的。
阿圆把文件揣进人造革公文包，烫手似的来回倒腾。李总又塞给她一张纸条，上面是厂里的分机号，“路上要是有人拦，就说找李国强，我老李干了半辈子纺织，还没怕过谁。”
老郑那队第二天一早去了市纺织纤维检验所。
灰楼门口挂着木牌：星期一、三、五上午办委托。偏偏这天是星期二。
老郑把背包往窗台一放，掏出工作证、介绍信、样品，再掏——竟掏出一只布娃娃，碎花裙正是公司去年出的爆款。
窗口的大姐推了推老花镜，“同志，这是？”
老郑赔笑，“我闺女让我带的，说给阿姨看看，她爸干的是正经事。”
大姐看看娃娃，又看看老郑熬红的眼睛，叹了口气，“后门有楼梯，跟我来。”
检验所里还是手推油印机，报告得一张张蜡纸刻。老郑蹲在走廊，守着煤油炉烤馒头片，一边烤一边背检验数据。
下午三点，蜡纸终于印完。他捧着还带着油墨香的报告，像捧刚出锅的烤山芋：甲醛未检出，色牢度4-5级，纤维含量与吊牌一致。
他冲窗口方向敬了个不太标准的军礼，像给那位大姐，也像给千里之外正上托儿所的闺女。
而张芳芳自己，则坐镇住所里，忙着整理公司的生产流程文件、过往的销售记录以及客户的反馈评价等资料。
她坐在堆着文件的办公桌前，面前的文件似乎在诉说着公司一路走来的点点滴滴。
她将这些资料一一分类整理，每一份文件都像是她手中的武器，希望能通过它们清晰地展示公司的规范运营和良好信誉。
在整理过程中，她的思绪不禁飘回到公司成立以来的那些日日夜夜。她想起第一次对产品质量严格把控时，与生产部门反复讨论工艺细节，为了一个小小的针脚密度问题，都要争论许久，直到找到最完美的解决方案。
她想起每一次为满足客户需求所做出的努力，像客户王阿姨，为女儿婚礼做红呢子外套，腰围改三次，加班到凌晨三点，王阿姨当场落泪。
凌晨两点，助理推门进来，手里端着搪瓷缸泡的方便面，“姐，歇会儿吧。”
张芳芳摇头，“看见没？咱们不仅是在救公司，也是在救这些相信过我们的人。”
方便面腾起的雾气里，她仿佛看见无数个像王阿姨一样的面孔，正隔着谣言的迷雾，朝她伸手。
第三天清晨，三路人马在住所门口会师。
阿圆抱着帆布包，一路小跑，包里的文件哗啦响；老郑把蜡纸报告卷成筒，像举火炬；张芳芳站在梧桐树下，手里攥着一沓用塑料绳捆好的档案，纸角被露水打得发软。
六个人，谁都没说话，却在梧桐叶漏下的晨光里看见彼此——眼圈乌黑，嘴角上扬。
阿圆突然开口，“李总说，谣言就像布面上的线头，一剪子下去就干净。咱们现在，是不是该找那把剪刀了？”
张芳芳抬眼，阳光穿过梧桐叶，在她脸上洒下一片碎金，“剪刀早磨好了，下一步，咱们去剪。”
她们把文件塞进人造革公文包，帆布包，甚至老郑的军用挎包，像装满弹药的战士。
街口，第一班2路电车叮叮当当驶过，车窗上贴着“亚运会即将召开”的标语。
张芳芳深吸一口气，轻声道——
“走，咱们把刺一根一根拔掉。”
上海的秋天，秋高气爽。张芳芳把电话机往怀里拉了拉，像抱着一挺重机枪。
转盘每转一格，发出“哒哒哒”的金属声，她的心就跟着跳一下——
不是怕，是心疼：心疼那些隔着电话线被谣言吓坏的客户，也心疼自己手里那卷还没捂热的清白。
第一通电话：上海百乐门店采购科
“喂，百乐门周科长吗？我是华夏逸洋的张——”
“啪！”对面把听筒摔在桌面，声音闷得像打鼓，“你们还有脸打电话？我柜台都被顾客围着骂！”
张芳芳把话筒贴得更近，仿佛要把自己的心跳送过去，“周科长，您先别挂，给我三分钟，就三分钟……”
她端起搪瓷缸，咕咚灌一口凉白开，继续说：“谣言说我们的呢子大衣掉色，可您想想，去年冬天您从我们这儿拿的那批藏青大衣，到现在卖了三百件，有没有一件回来投诉？我这里有上海纤维检验所的报告，编号1989-沪纤-076，您随时可以核查。”
对面沉默了两秒，只有老式挂钟“咔哒咔哒”走针。
周科长终于开口，声音低了一度，“报告……你传真过来。”
张芳芳立刻在便签上写下“加急传真”四个字，啪地贴在阿圆脑门，“十分钟内发出去！”
第二通电话：徐州百货大楼针织组
接电话的是位大姐，姓蒋，嗓子沙沙的，像刚倒完夜班。
“张经理，我现在一听见‘逸洋’俩字就头疼。顾客拿着报纸，说我卖假货，要退货退到明年春天！”
张芳芳没急着辩解，而是轻声问：“蒋大姐，您孩子上几年级啦？”
对面一愣，“初三，明年中考。”
“巧了，我表弟也上初三，最怕化学不及格。”张芳芳笑，“咱当姐的，最怕孩子被人冤枉。这批毛衣要是真有问题，别说您，我第一个砸机器。可检测报告在这儿——耐摩擦色牢度4-5级，相当于给衣服打了个满分。您哪天有空？我让人骑摩托把正式报告送到徐州，顺便给您捎两斤桂花鸭，咱们边吃边聊。”
那头扑哧笑出声，“桂花鸭先记账，报告来了再说！”
第三通电话：合肥红旗商场专柜
对方是个年轻小伙，火气旺，“我管你什么报告！我们经理说了，再出问题，我奖金全扣！”
张芳芳把听筒换到左手，右手飞快翻资料——找到了！
“小同志，红旗商场去年12月15号进的那批玫红连衣裙，还记得不？您当天拍了张照片，登在《合肥晚报》‘青春橱窗’栏目。照片里，模特领口第二颗扣子有点歪——那其实是我亲手缝歪的。为这事，我还被师傅骂了一顿。”
小伙愣住，“你怎么知道？”
“因为那模特就是我表妹，我陪她去的。”张芳芳声音软下来，“您愿意再信我们一次吗？这次我把扣子缝正，连裙子一起给您寄过去。”
小伙沉默半晌，嘟囔一句，“……那行吧，我先看看。”
时间慢慢过去，电话机却越来越烫。
张芳芳把客户分成三栏：
“已松口”“再跟进”“顽固堡垒”。
每打完一个电话，她就在旁边画符号：
“松口”画朵五瓣梅，“跟进”画半朵，“堡垒”画刺。
阿圆数了数，下午两点，刺还有三根。
最后一通电话：苏州观前街个体户老金
老金是出了名的倔脾气，电话一通就开始嚷，“小张，我柜台玻璃都让人砸了！你赔？”
张芳芳深吸一口气，干脆把听筒夹在耳边，空出两只手，从抽屉里摸出一张旧照片——
那是1989年春交会上，老金穿着他们厂的西装，站在摊位前咧嘴笑，背后横幅写着“华夏逸洋，值得信赖”。
“金师傅，您西装还合身吗？”
老金愣住，“……合身，咋了？”
“照片我给您留着，明儿一早我亲自去苏州，把西装带上，咱们一起拍张新的。要是布料出了任何问题，我当场剪了它，给您做拖把！”
电话那头静得只能听见老金呼噜呼噜的喘气声。
半晌，他闷声道：“……明儿早点到，我请你吃哑巴生煎。”
挂掉电话，张芳芳才发现落日的余晖为天空披上了一层金色的纱衣，温暖而绚丽。
她揉揉酸胀的眼睛，把最后一根“刺”改成半朵梅。
阿圆端着热咖啡进来，小声问：“姐，要是还有人死咬着不放呢？”
张芳芳望向窗外，夕阳的余晖跳上电话机，像给它镀上了一层金。
“那就再打一次，再打十次。谣言能把布染黑，咱们就把它洗白。”
她端起咖啡，对着电话机轻轻碰杯——
“干杯，老伙计，明天继续战斗。”