信任如同精致的瓷器,烧制需千度高温,历尽时日,而破碎,却只需一次精准的敲击,便能化作齑粉。我要做的,就是找到那条最隐蔽的裂纹,然后,轻轻一叩。
“味道的滑坡”像一场缓慢释放的毒气,无声地侵蚀着“好味麻辣烫”内部最后一点凝聚力。李强和王姐之间的争吵,从最初关于味道的责任归属,逐渐蔓延到经营管理的方方面面,彼此看对方的眼神,都带着毫不掩饰的怀疑与怨毒。但我知道,这还不够。他们之间,还残存着一丝因为共同利益而被迫捆绑的、脆弱的同盟关系。我需要一场更彻底的瓦解,需要让他们从互相指责,升级到坚信对方正在损害自己的核心利益。
而突破口,就在那个最不起眼、也最容易被忽视的人身上——孙阿姨。
孙阿姨依旧是那个沉默的、佝偻着腰的洗碗工。但自从张大军离开,我“接管”后厨以来,我有意无意地,会对她释放一些微不足道的善意。
比如,在她费力地搬动装满碗碟的塑料筐时,我会“恰好”路过,顺手帮她抬一把。
比如,我会在她清洗那些顽固油污时,“无意”中递给她一点效果更好的洗洁精。
比如,在她被王姐无端斥责后,我会递上一杯温水,低声说一句:“孙姨,别往心里去,王姐她……最近心情不好。”
这些举动,细微如尘,却像一点点微弱的火苗,在孙阿姨那片被冷漠和劳苦冻结的心田里,勉强燃烧着,让她对我这个“同样受气”的年轻人,产生了一丝微妙的、近乎同病相怜的亲近感。
时机成熟后,我开始进行第一轮“播种”。
一天下午,店里难得清闲。李强出去不知是抽烟还是想办法筹钱,王姐在前台算账,算盘珠子拨得噼啪作响,每一声都透着烦躁。后厨只有我和正在擦拭灶台的孙阿姨。
我一边慢悠悠地切着配菜,一边用一种拉家常的、带着点忧虑的语气,仿佛自言自语,又像是说给孙阿姨听:
“唉,这生意再这么下去,怕是连咱们的工资都发不出来了。孙姨,你听说没?前两天强哥好像私下跟人抱怨,说王姐不会持家,进货总瞎花钱,买些中看不中用的东西,把本钱都糟蹋了……这话可别往外说啊。”
我刻意压低了声音,营造出一种分享秘密的氛围。内容更是精心设计:将经营不善的责任,引向王姐的“不会持家”和“瞎花钱”,这触及了李强最敏感的“成本神经”,也符合王姐平时确实
“味道的滑坡”像一场缓慢释放的毒气,无声地侵蚀着“好味麻辣烫”内部最后一点凝聚力。李强和王姐之间的争吵,从最初关于味道的责任归属,逐渐蔓延到经营管理的方方面面,彼此看对方的眼神,都带着毫不掩饰的怀疑与怨毒。但我知道,这还不够。他们之间,还残存着一丝因为共同利益而被迫捆绑的、脆弱的同盟关系。我需要一场更彻底的瓦解,需要让他们从互相指责,升级到坚信对方正在损害自己的核心利益。
而突破口,就在那个最不起眼、也最容易被忽视的人身上——孙阿姨。
孙阿姨依旧是那个沉默的、佝偻着腰的洗碗工。但自从张大军离开,我“接管”后厨以来,我有意无意地,会对她释放一些微不足道的善意。
比如,在她费力地搬动装满碗碟的塑料筐时,我会“恰好”路过,顺手帮她抬一把。
比如,我会在她清洗那些顽固油污时,“无意”中递给她一点效果更好的洗洁精。
比如,在她被王姐无端斥责后,我会递上一杯温水,低声说一句:“孙姨,别往心里去,王姐她……最近心情不好。”
这些举动,细微如尘,却像一点点微弱的火苗,在孙阿姨那片被冷漠和劳苦冻结的心田里,勉强燃烧着,让她对我这个“同样受气”的年轻人,产生了一丝微妙的、近乎同病相怜的亲近感。
时机成熟后,我开始进行第一轮“播种”。
一天下午,店里难得清闲。李强出去不知是抽烟还是想办法筹钱,王姐在前台算账,算盘珠子拨得噼啪作响,每一声都透着烦躁。后厨只有我和正在擦拭灶台的孙阿姨。
我一边慢悠悠地切着配菜,一边用一种拉家常的、带着点忧虑的语气,仿佛自言自语,又像是说给孙阿姨听:
“唉,这生意再这么下去,怕是连咱们的工资都发不出来了。孙姨,你听说没?前两天强哥好像私下跟人抱怨,说王姐不会持家,进货总瞎花钱,买些中看不中用的东西,把本钱都糟蹋了……这话可别往外说啊。”
我刻意压低了声音,营造出一种分享秘密的氛围。内容更是精心设计:将经营不善的责任,引向王姐的“不会持家”和“瞎花钱”,这触及了李强最敏感的“成本神经”,也符合王姐平时确实