第7章 从端茶倒水到Excel入门-《我在大清卷KPI》

  回到那间狭小的宿舍,苏荔的心还在砰砰直跳。

  闷葫芦室友依旧维持着她的背景板人设,对苏荔的晚归毫无反应,仿佛屋里多个人少个人都与她无关。

  苏荔也乐得清静,她需要时间消化刚才的信息。

  齐嬷嬷的安排,像是一块巨石投入看似平静的湖面,在她心里激起巨大波澜。

  不用再去站桩甩帕子了,这绝对是重大利好消息,意味着她暂时从体力劳动中解放了出来。

  但去小书房学管事?

  这听起来像是从“流水线工人”被提拔成了“办公室文员”,但谁知道这办公室里等着她的是机遇还是陷阱?

  后宫里的“管事”,可不仅仅是记记账、发发东西那么简单。

  这其中牵扯到人事、资源、乃至各方势力的平衡,一个处理不好,就是万劫不复。

  齐嬷嬷为什么要选她?

  是因为她规矩学得好?别逗了,那么多秀女,不缺她一个规矩好的。

  是因为她“安分守己”?或许有点关系,但肯定不是主因。

  苏荔更倾向于认为,是那封匿名信,让齐嬷嬷注意到了她。

  不是发现了她是写信人,而是可能通过某些细节,判断出她是个“有心人”,或者是个“潜在的麻烦”。

  放在眼皮子底下,既能观察,也能控制。

  “真是个老狐狸。”苏荔在心里给齐嬷嬷贴上了新的标签。

  但无论如何,这确实是个机会。

  接触实务,就意味着能接触到更多的人和事,能更快地了解这个宫廷的运作规则,建立自己的人脉网络。

  风险与收益并存。

  苏荔深吸一口气,压下纷乱的思绪。

  既然机会来了,就没有放过的道理。

  她苏荔,什么时候怕过挑战?

  第二天一早,她依旧按时起床,但不用再去正堂集合训练。

  在其他秀女或同情或羡慕或不解的目光中,她简单用了早膳,便按照指示,前往东边的小书房。

  书房不大,陈设古朴,靠墙立着几个书架,上面堆满了账册和卷宗,空气里弥漫着纸张和墨汁特有的味道。

  齐嬷嬷已经在了,正坐在一张宽大的书案后,翻看着一本厚厚的册子。

  “来了。”她头也没抬,语气平淡。

  “给嬷嬷请安。”苏荔规规矩矩地行礼。

  “嗯。”齐嬷嬷应了一声,指了指旁边一张小一些的书案,上面已经摆好了文房四宝和几本崭新的册子,“以后你就在这儿。今天先看这些,是宫里份例发放的旧例和流程。看完了,告诉我你看懂了什么。”

  说完,她便不再理会苏荔,继续埋头于自己手中的册子。

  这就……开始了?

  没有欢迎仪式,没有岗前培训,直接丢过来一堆历史文档让她自学?

  苏荔再次感受到了齐嬷嬷式的“高效”和“冷酷”。

  她走到那张小书案前坐下,翻开最上面一本册子。

  里面是密密麻麻的毛笔字,记录着各类物品的名称、规格、发放标准、领取流程等等。

  字迹工整,但条目繁多,分类也有些混乱,看起来十分吃力。

  若是个真正的古代闺秀,看到这些恐怕要头大如斗。

  但苏荔是谁?她是能在一堆杂乱无章的数据里迅速找到关键信息的运营总监!

  她立刻进入了工作状态。

  首先,快速浏览,建立整体概念。

  然后,寻找规律,尝试自己重新分类。

  饮食、衣物、器物、薪炭……嗯,可以按用途分。

  份例标准、领取时间、经办人、核验人……嗯,这是流程节点。

  她一边看,一边用手指无意识地在桌面上比划,在脑海里构建思维导图。

  遇到不明白的术语或者看似矛盾的地方,她先标记下来,不急于发问。

  一个上午,就在安静的翻书声中过去。

  齐嬷嬷偶尔会抬头看她一眼,见她看得认真,便又低下头去。

  午膳是有小太监单独送来的,两菜一汤,居然比秀女大灶的伙食精致不少。

  苏荔默默吃饭,心里感叹:果然不管在哪个时代,办公室待遇都比车间好啊。

  饭后稍事休息,继续“啃”资料。

  到了下午,苏荔已经将几本册子的主要内容大致梳理清楚了。

  她合上最后一本册子,深吸一口气,看向齐嬷嬷。

  齐嬷嬷也恰好抬起头,目光相遇:“看完了?”

  “是,嬷嬷。”

  “说说看,看出了什么?”齐嬷嬷放下手中的笔,似乎准备认真听听。

  苏荔整理了一下思绪,开口道:“回嬷嬷,奴才以为,宫中的份例发放,看似琐碎,实则核心在于‘定例’、‘流程’、‘核验’三样。”

  齐嬷嬷眼神微动,没说话,示意她继续。

  “定例,是标准,确保分配公允,避免争端。流程,是路径,明确各个环节由谁负责,何时完成,避免推诿混乱。核验,是关键,确保物资从出库到领取,数量、质量无误,账实相符。”

  她顿了顿,尝试用更直观的方式表达:“就好比……好比织一匹布,定例是确定用多少丝线,织什么花纹;流程是确定先纺线还是先染色,经手何人;核验就是最后检查这布匹有没有缺针少线,是否符合标准。”

  齐嬷嬷静静地听着,脸上依旧没什么表情,但眼神里似乎闪过一丝极淡的欣赏。

  “说得倒是有几分歪理。”她评价道,语气听不出褒贬,“那你觉得,现在的‘流程’和‘核验’,可有能改进之处?”

  苏荔心里一凛,这是个送命题啊!

  直接说现有制度不好,那是找死。但如果说一片大好,又显得她刚才那通分析是纸上谈兵。

  她斟酌着用词,小心翼翼地说:“嬷嬷明鉴,现有的规矩自然是极周全的。只是……奴才粗浅看来,各类记录分散,查询不便。若遇核对或追溯旧例,恐怕要翻找多本册子,耗时费力。若能……若能按时间或品类,将重要信息摘要汇总,制成简表,或许能提升些许效率。”

  她没敢提什么“数字化办公”、“ERp系统”,只敢小心翼翼地建议做个“手工版Excel汇总表”。

  齐嬷嬷沉默了片刻,手指在书案上轻轻敲了敲。

  “你倒是敢想。”她终于开口,却没说行,也没说不行,“纸上谈兵容易。这样吧,上个月钟粹宫的份例发放记录在那边架子上,你去找出来,就按你说的‘简表’,试着做一份我看看。”

  她指了指墙角一个落满灰尘的书架。

  “做得出来,是你的本事。做不出来,或者做得一塌糊涂……”齐嬷嬷顿了顿,语气平淡却带着寒意,“以后就安心回去学你的走路甩帕子。”

  苏荔的心,猛地提了起来。