新厂开工的喜庆气氛还未完全散去,一场突如其来的危机就如同一盆冷水,浇在了苏晚和林长河的头上。
那是一个阴冷的早晨,天空灰蒙蒙的,像是要下雪。苏晚正在办公室核算上个月的生产成本,门外突然传来急促的敲门声。百货公司的王科长站在门口,脸色铁青,身后跟着两个搬运工,抬着一个大纸箱。
“苏厂长,这是你们上周送来的那批劳保鞋。”王科长的声音冷得像冰,“全部不合格,我们要退货。”
苏晚的心猛地一沉,强作镇定地请王科长进屋:“王科长,是不是有什么误会?这批货出厂前我们都严格检验过的。”
王科长从纸箱里取出一双鞋,用力一扯,鞋底和鞋帮的连接处竟然裂开了。“看见了吗?这就是你们严格检验的结果!”
她又拿出几双鞋,一一指出问题:有的针脚稀疏,有的胶水开裂,最严重的是鞋底厚度不均,完全达不到劳保鞋的标准。
“这...这不可能...”苏晚的手在发抖,“我们每双鞋都检查过的。”
“检查?”王科长冷笑,“苏厂长,我知道你们是乡镇企业,但既然要做省城的生意,就要守省城的规矩。这批货我们要全部退回,按照合同,你们不仅要退还货款,还要支付违约金。”
送走王科长,苏晚瘫坐在椅子上,大脑一片空白。这批货总共五百双鞋,货款加违约金,几乎要赔掉新厂一个月的利润。更严重的是,信誉受损,百货公司很可能终止合作。
她强迫自己冷静下来,去车间调查情况。工人们还在忙碌着,见厂长来了,都热情地打招呼。苏晚随机抽查了几双即将出货的鞋,震惊地发现了同样的问题。
“这是谁负责质检的?”她尽量让自己的声音保持平稳。
质检员小李怯生生地举手:“是我,厂长。我都按照标准检查的...”
“那这些问题是哪来的?”苏晚把有问题的鞋摆在她面前。
小李支支吾吾地说不出话。这时,老工人张梅插话:“厂长,这事不能全怪小李。新来的工人不熟悉工艺,为了赶产量,偷工减料。”
调查结果让苏晚心寒。为了完成日益增长的订单,一些新招的工人擅自简化工艺流程:该缝三道的只缝两道,该刷两遍胶的只刷一遍,质检环节也流于形式。
“你们知不知道这样会毁了厂子!”苏晚第一次在工人面前发了火,“质量是企业的生命线!这个道理我跟你们讲过多少次了!”
工人们低着头,不敢说话。苏晚看着这一张张或愧疚或不服的脸,突然感到一阵无力。她挥挥手,让大家都去工作,自己一个人回到办公室。
关上门的那一刻,强撑的坚强彻底崩塌。她趴在桌上,泪水无声地滑落。这一刻,所有的压力、委屈、恐惧一起涌上心头。她开始怀疑自己:也许她根本就不该来省城,不该贪心地想要做大...
“晚晚?”林长河推门进来,看见妻子哭得肩膀颤抖,立刻紧张地走上前,“怎么了?”
苏晚把退货单递给他,哽咽着说不出话。
林长河看完单据,脸色凝重,但声音依然沉稳:“问题出在哪儿?”
“工艺...质检...”苏晚泣不成声,“他们都糊弄...为了赶产量...”
林长河轻轻拍着她的背:“别急,总有办法。”
“有什么办法?”苏晚抬起头,眼睛红肿,“五百双鞋全部返工,三天内要交货,否则就要赔违约金...我们根本完不成...”
林长河没有立即回答,而是起身倒了杯热水放在她手里:“你先冷静。我去车间看看。”
苏晚独自坐在办公室里,听着窗外渐渐沥沥的雨声,心如死灰。她想起一年前在村里的小作坊,虽然产量小,但每一件产品都精益求精。如今规模扩大了,质量反而下降了。
“也许我真的不适合管理...”她喃喃自语。
傍晚,林长河从车间回来,身上沾着油污,手里拿着几份工艺记录。“找到原因了。”他把记录摊在桌上,“新工人培训不到位,老工人为了赶工时睁只眼闭只眼。管理制度执行不严。”
苏晚苦笑:“现在说这些有什么用?当务之急是怎么补救。”
林长河看着她:“你想放弃吗?”
“我...”苏晚张了张嘴,最终摇头,“不想。但是...”
“不想就行。”林长河打断她,“我去组织返工。”
苏晚愣住了:“五百双鞋,三天怎么可能...”
“可能。”林长河语气坚定,“只要你相信我。”
当晚,林长河召集全体工人在车间开会。他没有发火,也没有责备,只是把有问题的鞋和退货单摆在大家面前。
“这些鞋,是要给工人们穿的。”他的声音在安静的车间里格外清晰,“他们在工厂里干活,靠这双鞋保护脚。如果质量不过关,可能会出事故。”
工人们低着头,有人开始抹眼泪。
“厂子倒了,大家可以再找工作。”林长河继续说,“但是信誉倒了,就再也立不起来了。你们愿意让别人说,锦绣制造厂的产品是次品吗?”
“不愿意!”工人们异口同声。
“那好。”林长河环视众人,“愿意留下来返工的,我感谢。不愿意的,现在可以离开,工资照发。”
没有一个人离开。
返工开始了。林长河把工人分成三班,二十四小时不间断工作。他亲自示范正确的工艺流程,手把手教新工人。苏晚想要帮忙,却被他劝回办公室休息。
“你是技术核心,不能累垮。”他说,“这里有我。”
深夜,苏晚实在睡不着,悄悄来到车间。眼前的景象让她震撼——工人们在林长河的带领下,认真地拆线、重缝、刷胶。没有人抱怨,没有人偷懒。林长河穿梭在工位间,时而指导技术,时而递上一杯热水。
“厂长,您去休息吧。”张梅看见苏晚,急忙说,“这儿有我们呢。”
“是啊厂长,我们能行!”其他工人也纷纷附和。
苏晚的眼泪又涌了上来,这次是因为感动。她挽起袖子:“我和大家一起干。”
第一夜过去,返工完成了一百双。第二天,消息传开,村里也来了援兵——赵婶子带着几个手艺最好的女工坐最早班车赶来。
“晚晚,这么大的事怎么不告诉我们?”赵婶子一来就投入工作,“咱们是一家人,有难同当!”
更让人感动的是,百货公司的王科长也打来电话。原来,林长河昨晚特意给她打电话,说明了情况并保证三天内交付合格产品。
“苏厂长,看在你们态度诚恳的份上,违约金可以减免一半。”王科长的语气缓和了许多,“但是质量必须达标,这是底线。”
这个消息极大地鼓舞了士气。工人们干得更起劲了,连饭都顾不上吃。苏晚和林长河轮流给大家送饭,确保每个人都能吃上热乎的。
第二天深夜,苏晚实在撑不住了,趴在办公桌上睡着了。醒来时,发现自己身上盖着林长河的外套,而他还在车间忙碌。
她来到车间,看见丈夫眼睛里布满血丝,手上添了好几处伤口,但依然在坚持工作。这一刻,苏晚的心疼得厉害。
“你去睡会儿,我来替你。”她拉住林长河。
林长河摇头:“快好了,你去休息。”
“你不睡我也不睡。”苏晚固执地说。
最终,两人一起坚持到天亮。当最后一双鞋检验合格时,车间里爆发出热烈的欢呼声。工人们相拥而泣,三天的疲惫在这一刻化为成功的喜悦。
清点数量,五百双鞋全部返工合格,甚至还多做了五十双备用。
“我们做到了!”苏晚激动地抱住林长河。
林长河轻轻回抱她,声音沙哑:“你做到了。”
送货的车来了,王科长亲自验收。她仔细检查了每一双鞋,终于露出满意的笑容:“这才是我认识的锦绣制造厂的质量!”
危机解除,但教训深刻。苏晚召集全体员工开总结会,制定了更严格的质量管理制度:每道工序都要签字负责,质检员随机抽查,发现问题追溯到个人。
最让工人们心服口服的是,苏晚和林长河主动扣除了自己当月的工资,作为管理失职的惩罚。
“厂长,这不怪你们...”张梅忍不住说。
“不,责任在我们。”苏晚诚恳地说,“作为管理者,我们要为所有问题负责。”
这件事过后,厂里的氛围反而更好了。工人们真正把厂子当成了自己的家,质量意识深入人心。曾经偷工减料的新工人,现在成了最严格的质检员。
月底,百货公司不仅续签了合同,还增加了订单量。王科长私下对苏晚说:“经历过风雨的企业,才能走得更远。你们这次处理危机的态度,让我们很放心。”
回出租屋的路上,苏晚和林长河手牵着手,漫步在省城的夜色中。
“长河哥,谢谢你。”苏晚轻声说,“要不是你,我可能真的放弃了。”
林长河握紧她的手:“你不会放弃的。”
“为什么这么肯定?”
“因为你是苏晚。”
简单的五个字,却让苏晚的心柔软成一片。是啊,重生以来,她什么困难没经历过?怎么可能被一次危机打倒?
月光下,两人的影子紧紧相依。质量危机就像一次淬火,虽然痛苦,却让企业更加坚韧。从乡村到城市,从稚嫩到成熟,这条路虽然坎坷,但每一步都走得踏实。
而苏晚知道,只要身边有这个男人的支持,再大的风浪也不足为惧。省城的星空下,锦绣制造厂的灯火依然明亮,照亮着前行的路,也照亮着无数人的梦想。
质量是企业的生命线,这个道理在这一刻深深地刻在了每个人的心中。而经历过这次危机,锦绣制造厂真正地成长了,不仅是在规模上,更是在管理和文化上。
夜深了,但希望永不眠。在这个充满挑战与机遇的城市里,一对平凡的夫妻正在书写着不平凡的故事。而这一切,才刚刚开始。
那是一个阴冷的早晨,天空灰蒙蒙的,像是要下雪。苏晚正在办公室核算上个月的生产成本,门外突然传来急促的敲门声。百货公司的王科长站在门口,脸色铁青,身后跟着两个搬运工,抬着一个大纸箱。
“苏厂长,这是你们上周送来的那批劳保鞋。”王科长的声音冷得像冰,“全部不合格,我们要退货。”
苏晚的心猛地一沉,强作镇定地请王科长进屋:“王科长,是不是有什么误会?这批货出厂前我们都严格检验过的。”
王科长从纸箱里取出一双鞋,用力一扯,鞋底和鞋帮的连接处竟然裂开了。“看见了吗?这就是你们严格检验的结果!”
她又拿出几双鞋,一一指出问题:有的针脚稀疏,有的胶水开裂,最严重的是鞋底厚度不均,完全达不到劳保鞋的标准。
“这...这不可能...”苏晚的手在发抖,“我们每双鞋都检查过的。”
“检查?”王科长冷笑,“苏厂长,我知道你们是乡镇企业,但既然要做省城的生意,就要守省城的规矩。这批货我们要全部退回,按照合同,你们不仅要退还货款,还要支付违约金。”
送走王科长,苏晚瘫坐在椅子上,大脑一片空白。这批货总共五百双鞋,货款加违约金,几乎要赔掉新厂一个月的利润。更严重的是,信誉受损,百货公司很可能终止合作。
她强迫自己冷静下来,去车间调查情况。工人们还在忙碌着,见厂长来了,都热情地打招呼。苏晚随机抽查了几双即将出货的鞋,震惊地发现了同样的问题。
“这是谁负责质检的?”她尽量让自己的声音保持平稳。
质检员小李怯生生地举手:“是我,厂长。我都按照标准检查的...”
“那这些问题是哪来的?”苏晚把有问题的鞋摆在她面前。
小李支支吾吾地说不出话。这时,老工人张梅插话:“厂长,这事不能全怪小李。新来的工人不熟悉工艺,为了赶产量,偷工减料。”
调查结果让苏晚心寒。为了完成日益增长的订单,一些新招的工人擅自简化工艺流程:该缝三道的只缝两道,该刷两遍胶的只刷一遍,质检环节也流于形式。
“你们知不知道这样会毁了厂子!”苏晚第一次在工人面前发了火,“质量是企业的生命线!这个道理我跟你们讲过多少次了!”
工人们低着头,不敢说话。苏晚看着这一张张或愧疚或不服的脸,突然感到一阵无力。她挥挥手,让大家都去工作,自己一个人回到办公室。
关上门的那一刻,强撑的坚强彻底崩塌。她趴在桌上,泪水无声地滑落。这一刻,所有的压力、委屈、恐惧一起涌上心头。她开始怀疑自己:也许她根本就不该来省城,不该贪心地想要做大...
“晚晚?”林长河推门进来,看见妻子哭得肩膀颤抖,立刻紧张地走上前,“怎么了?”
苏晚把退货单递给他,哽咽着说不出话。
林长河看完单据,脸色凝重,但声音依然沉稳:“问题出在哪儿?”
“工艺...质检...”苏晚泣不成声,“他们都糊弄...为了赶产量...”
林长河轻轻拍着她的背:“别急,总有办法。”
“有什么办法?”苏晚抬起头,眼睛红肿,“五百双鞋全部返工,三天内要交货,否则就要赔违约金...我们根本完不成...”
林长河没有立即回答,而是起身倒了杯热水放在她手里:“你先冷静。我去车间看看。”
苏晚独自坐在办公室里,听着窗外渐渐沥沥的雨声,心如死灰。她想起一年前在村里的小作坊,虽然产量小,但每一件产品都精益求精。如今规模扩大了,质量反而下降了。
“也许我真的不适合管理...”她喃喃自语。
傍晚,林长河从车间回来,身上沾着油污,手里拿着几份工艺记录。“找到原因了。”他把记录摊在桌上,“新工人培训不到位,老工人为了赶工时睁只眼闭只眼。管理制度执行不严。”
苏晚苦笑:“现在说这些有什么用?当务之急是怎么补救。”
林长河看着她:“你想放弃吗?”
“我...”苏晚张了张嘴,最终摇头,“不想。但是...”
“不想就行。”林长河打断她,“我去组织返工。”
苏晚愣住了:“五百双鞋,三天怎么可能...”
“可能。”林长河语气坚定,“只要你相信我。”
当晚,林长河召集全体工人在车间开会。他没有发火,也没有责备,只是把有问题的鞋和退货单摆在大家面前。
“这些鞋,是要给工人们穿的。”他的声音在安静的车间里格外清晰,“他们在工厂里干活,靠这双鞋保护脚。如果质量不过关,可能会出事故。”
工人们低着头,有人开始抹眼泪。
“厂子倒了,大家可以再找工作。”林长河继续说,“但是信誉倒了,就再也立不起来了。你们愿意让别人说,锦绣制造厂的产品是次品吗?”
“不愿意!”工人们异口同声。
“那好。”林长河环视众人,“愿意留下来返工的,我感谢。不愿意的,现在可以离开,工资照发。”
没有一个人离开。
返工开始了。林长河把工人分成三班,二十四小时不间断工作。他亲自示范正确的工艺流程,手把手教新工人。苏晚想要帮忙,却被他劝回办公室休息。
“你是技术核心,不能累垮。”他说,“这里有我。”
深夜,苏晚实在睡不着,悄悄来到车间。眼前的景象让她震撼——工人们在林长河的带领下,认真地拆线、重缝、刷胶。没有人抱怨,没有人偷懒。林长河穿梭在工位间,时而指导技术,时而递上一杯热水。
“厂长,您去休息吧。”张梅看见苏晚,急忙说,“这儿有我们呢。”
“是啊厂长,我们能行!”其他工人也纷纷附和。
苏晚的眼泪又涌了上来,这次是因为感动。她挽起袖子:“我和大家一起干。”
第一夜过去,返工完成了一百双。第二天,消息传开,村里也来了援兵——赵婶子带着几个手艺最好的女工坐最早班车赶来。
“晚晚,这么大的事怎么不告诉我们?”赵婶子一来就投入工作,“咱们是一家人,有难同当!”
更让人感动的是,百货公司的王科长也打来电话。原来,林长河昨晚特意给她打电话,说明了情况并保证三天内交付合格产品。
“苏厂长,看在你们态度诚恳的份上,违约金可以减免一半。”王科长的语气缓和了许多,“但是质量必须达标,这是底线。”
这个消息极大地鼓舞了士气。工人们干得更起劲了,连饭都顾不上吃。苏晚和林长河轮流给大家送饭,确保每个人都能吃上热乎的。
第二天深夜,苏晚实在撑不住了,趴在办公桌上睡着了。醒来时,发现自己身上盖着林长河的外套,而他还在车间忙碌。
她来到车间,看见丈夫眼睛里布满血丝,手上添了好几处伤口,但依然在坚持工作。这一刻,苏晚的心疼得厉害。
“你去睡会儿,我来替你。”她拉住林长河。
林长河摇头:“快好了,你去休息。”
“你不睡我也不睡。”苏晚固执地说。
最终,两人一起坚持到天亮。当最后一双鞋检验合格时,车间里爆发出热烈的欢呼声。工人们相拥而泣,三天的疲惫在这一刻化为成功的喜悦。
清点数量,五百双鞋全部返工合格,甚至还多做了五十双备用。
“我们做到了!”苏晚激动地抱住林长河。
林长河轻轻回抱她,声音沙哑:“你做到了。”
送货的车来了,王科长亲自验收。她仔细检查了每一双鞋,终于露出满意的笑容:“这才是我认识的锦绣制造厂的质量!”
危机解除,但教训深刻。苏晚召集全体员工开总结会,制定了更严格的质量管理制度:每道工序都要签字负责,质检员随机抽查,发现问题追溯到个人。
最让工人们心服口服的是,苏晚和林长河主动扣除了自己当月的工资,作为管理失职的惩罚。
“厂长,这不怪你们...”张梅忍不住说。
“不,责任在我们。”苏晚诚恳地说,“作为管理者,我们要为所有问题负责。”
这件事过后,厂里的氛围反而更好了。工人们真正把厂子当成了自己的家,质量意识深入人心。曾经偷工减料的新工人,现在成了最严格的质检员。
月底,百货公司不仅续签了合同,还增加了订单量。王科长私下对苏晚说:“经历过风雨的企业,才能走得更远。你们这次处理危机的态度,让我们很放心。”
回出租屋的路上,苏晚和林长河手牵着手,漫步在省城的夜色中。
“长河哥,谢谢你。”苏晚轻声说,“要不是你,我可能真的放弃了。”
林长河握紧她的手:“你不会放弃的。”
“为什么这么肯定?”
“因为你是苏晚。”
简单的五个字,却让苏晚的心柔软成一片。是啊,重生以来,她什么困难没经历过?怎么可能被一次危机打倒?
月光下,两人的影子紧紧相依。质量危机就像一次淬火,虽然痛苦,却让企业更加坚韧。从乡村到城市,从稚嫩到成熟,这条路虽然坎坷,但每一步都走得踏实。
而苏晚知道,只要身边有这个男人的支持,再大的风浪也不足为惧。省城的星空下,锦绣制造厂的灯火依然明亮,照亮着前行的路,也照亮着无数人的梦想。
质量是企业的生命线,这个道理在这一刻深深地刻在了每个人的心中。而经历过这次危机,锦绣制造厂真正地成长了,不仅是在规模上,更是在管理和文化上。
夜深了,但希望永不眠。在这个充满挑战与机遇的城市里,一对平凡的夫妻正在书写着不平凡的故事。而这一切,才刚刚开始。