第66章 精准定位-《青云志之山海亦可平》

  \"山海小店\"上线一个月后,苏晚晴注意到一个有趣的现象:虽然总体销量在增长,但不同校区的销售数据差异显着。

  交大、复旦的客单价高达85元,而松江大学城的客单价只有45元。更深入分析发现,前者热销的是设计感强的文创产品,后者则是实用型文具。

  \"我们在用同一套打法应对不同市场。\"她在周会上指出问题。

  接下来的两周,她带队深入各个高校调研:

  在复旦

  她观察到学生们在咖啡馆讨论案例,在图书馆撰写论文。\"他们需要的是能提升学习效率的工具。\"

  在工程大

  学生们更关注实习和求职。\"他们需要职业化装备和面试技巧。\"

  在艺术学院

  \"颜值即正义\",学生们愿意为设计支付溢价。

  调研结束后,苏晚晴在白板上画出三个同心圆:

  核心圈:基础需求

  · 高品质文具

  · 耐用数码配件

  · 基础个护

  中间圈:场景需求

  · 学习效率工具

  · 宿舍生活用品

  · 实习求职装备

  外延圈:情感需求

  · 个性化定制

  · 社交礼品

  · 兴趣社群产品

  \"我们要做的不是满足所有需求,\"她说,\"而是找到每个校区最核心的那个圈。\"

  她启动了\"一校一策\"计划:

  复旦校区 → \"学霸装备\"

  推出案例分析法手册、论文写作工具包、小组讨论记录本

  工程大校区 → \"职场预备\"

  开发实习日志、职业规划手册、面试模拟题库

  艺术学院 → \"创意生活\"

  主打设计师联名款、限量定制、艺术工具

  每个校区的主理人可以根据本地特点,调整产品组合和营销方式。

  更巧妙的是,她设计了\"跨校区发现\"功能。复旦的学生可以在小程序上看到艺术学院的创意产品,激发跨校区的文化交流。

  精准定位带来了立竿见影的效果:

  · 整体客单价提升至75元

  · 用户复购率突破50%

  · 主理人月收入平均增长40%

  松江大学城的主理人兴奋地汇报:\"自从聚焦'实习装备'后,我们成了就业指导中心推荐平台!\"

  但苏晚晴没有止步于此。她发现了一个更深层的规律:学生的需求会随着学期进程变化。

  于是她推出了\"学期日历\"营销计划:

  · 开学季:学习工具 宿舍神器

  · 期中:减压用品 提神装备

  · 期末:复习神器 营养补给

  · 假期:实习装备 旅行用品

  这个计划让学生们在每个阶段都能找到最需要的商品,极大提升了购物体验。

  \"我们现在不像电商平台,\"一个用户在评价中写道,\"更像是个懂我的学长学姐。\"

  这句话让苏晚晴深感欣慰。精准定位的本质,不是机械的数据分析,而是真正理解用户的生活和需求。

  月底复盘时,她分享了一个发现:

  \"当我们停止试图满足所有人,反而赢得了更多人的认可。\"

  这是因为,精准让专注成为可能,专注让专业得以实现,专业最终赢得信任。

  在这个信息过载的时代,清晰的定位反而成为一种稀缺价值。

  夜深了,苏晚晴还在研究新学期的需求预测。精准定位不是一劳永逸的工作,而是要随着用户成长持续优化。

  就像园丁打理花园,要了解每株植物的特性,才能让整个花园生机勃勃。

  而她,愿意做那个最懂这片花园的园丁。